SmartBanka INDEX – Aktuálny rebríček*

Tatra banka
181.81

VÚB
161.55

365.bank
156.30

Slovenská sporiteľňa
146.41

ČSOB
137.31

mBank
125.50

Prima banka
117.78

OTP Banka
89.34

Poštová banka
80.88

UniCredit bank
79.17

FIO banka
65.68

Raiffeisen
46.68

SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky pozitívne aj negatívne skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.


SmartBanka INDEX – Čo prináša?

  • Hodnotenie kvality

    Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností

  • Porovnanie funkcionalít

    Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít

  • Spätná väzba

    Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.

  • Propagácia

    Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.

  • Uľahčenie rozhodovania

    Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky


Hodnotené kritériá

Lojalita (Pomer hlasujúcich, ktorí sú klientmi danej banky, k počtu hlasov získaných v otázke „Ktor​á​ banka m​á​​ podľa vás​ najlep​š​i​u​ mobiln​ú​ aplik​á​ci​u​?“)

Zostatok na účtoch

Platba pomocou QR alebo čiarového kódu
Zostatok na kreditných kartách, úveroch, sporení a hypotékach
IBAN skener
Správa trvalých príkazov
Platobný príkaz
Blokovanie karty ​a ​odblokovanie platobnej karty
Bezkontaktná platba mobilom
Nastavenie zmeny limitov na karte
Vyhľadávanie bankomatov alebo pobočiek v okolí
Možnosť prihlásiť sa pomocou odtlačku prsta
Výber z bankomatu mobilom
Sledovanie (​kategorizácia​)​ výdavkov
Založenie účtu priamo cez aplikáciu
Posielanie peňazí cez/na telefónne číslo
Kópia platby
Mimoriadna splátka hypotéky
Vytvorenie platobného QR kódu
Výber alebo výpoveď zo sporiaceho účtu
Odpovedať platbou
Online (cestovné) poistenie cez aplikáciu
NFC prehľad – zistenie stavu účtu
INKASO manažment
Podielové fondy a investície
Kalkulačka bankových produktov
Vernostné karty od obchodníkov​ (natívne alebo v rámci G-Pay)
Podpora smart hodiniek alebo Google Glass

* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 08.07.2019 po implementácii Apple Pay.