SmartBanka INDEX – Aktuálny rebríček*

Tatra banka
195.02

VÚB
185.99

Slovenská sporiteľňa
182.70

mBank
171.11

365.bank
163.77

ČSOB
163.73

FIO banka
144.55

Prima banka
133.96

UniCredit bank
109.81

OTP Banka
107.03

Poštová banka
92.14

Raiffeisen
87.15

SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky pozitívne aj negatívne skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.


SmartBanka INDEX – Čo prináša?

  • Hodnotenie kvality

    Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností

  • Porovnanie funkcionalít

    Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít

  • Spätná väzba

    Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.

  • Propagácia

    Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.

  • Uľahčenie rozhodovania

    Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky


Hodnotené kritériá

SPOKOJNOSŤ (% klientov banky hlasujúcich za aplikáciu svojej banky)
História pohybov na účte
Zobrazenie zostatku na účte
Platobný príkaz
Bezkontaktná platba mobilom
Platba pomocou čítačky QR, IBAN alebo čiarového kódu
Správa trvalých príkazov
Prihlasovanie pomocou odtlačku prsta
Nastavenie a zmeny limitov na platobnej karte
Blokovanie/Odblokovanie platobnej karty
Push notifikácie
Výber z bankomatu mobilom
Správa úverov a hypoték
Prehľad čakajúcich platieb
Správa sporiaceho účtu
Kópia platby
Sledovanie (kategorizácia) výdavkov
Správa kreditných kariet
Bezkontaktná platba hodinkami
Založenie účtu priamo cez aplikáciu
Vyhľadávanie bankomatov alebo pobočiek v okolí
Správa investičných a sporiacich produktov
Správa príjemcov
Vytvorenie platobného QR kódu pre prijatie platby
Odpovedať platbou
INKASO manažment
Posielanie peňazí na telefónne číslo
Online (cestovné) poistenie cez aplikáciu
Kalkulačka bankových produktov

* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 29. 03. 2021.