SmartBanka INDEX

SmartBanka INDEX – Aktuálny rebríček*

Tatra banka
195.01
Slovenská sporiteľňa
182.25
ČSOB
166.84
mBank
155.07
365.bank
145.53
VÚB banka
143.18
Fio banka
137.63
Prima banka
112.81
UniCredit Bank
107.26
Raiffeisen
81.57
Poštová banka
79.59

SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky pozitívne aj negatívne skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.

SmartBanka INDEX – Čo prináša?

Hodnotenie kvality

Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností

Porovnanie funkcionalít

Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít

Propagácia

Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.

Spätná väzba

Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.

Uľahčenie rozhodovania

Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky

Hodnotenie kvality

Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností

Porovnanie funkcionalít

Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít

Propagácia

Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.

Uľahčenie rozhodovania

Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky

Spätná väzba

Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.

Hodnotené kritériá

  • Platobný príkaz
  • Správa trvalých príkazov (vytvorenie, zmeny)
  • Pokročilé vyhľadávanie pohybov na účte s podporou filtrov
  • Čítačka QR
  • Čítačka IBAN
  • Zmeny limitov na platobnej karte
  • Prihlasovanie pomocou biometrie (odtlačok prsta, tvár,…)
  • Zobrazenie PIN-u ku karte
  • Blokovanie platobnej karty
  • Prehľad čakajúcich/budúcich platieb
  • Bezkontaktná platba mobilom/hodinkami
  • Autorizácia platieb pomocou biometrie
  • Výber z bankomatu mobilom
  • Vyhľadávanie bankomatov alebo pobočiek v okolí
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Sporenie – otvorenie, sledovanie, zmeny
  • Zobrazenie zostatku na účte bez prihlásenia
  • Online podpisovanie zmlúv a dokumentov
  • Instantne platby
  • Push notifikácie
  • Úvery – otvorenie, sledovanie, zmeny
  • Podpisovanie transakcií (3Ds platieb) pomocou push notifikácií
  • Virtuálna karta na platby cez internet
  • Vytvorenie platobného QR kódu pre prijatie platby
  • Sledovanie (kategorizácia) výdavkov
  • Investovanie – otvorenie, sledovanie, zmeny
  • Založenie účtu priamo cez aplikáciu
  • Správa kreditných kariet
  • Správa príjemcov 
  • Prispôsobenie prostredia aplikácie podľa seba
  • Finančné ciele – nastavenie, sledovanie, zmeny
  • Posielanie peňazí na telefónne číslo
  • Inkaso manažment
  • Chat v aplikácii so zástupcom banky

* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 31. 03. 2023.