SmartBanka INDEX – Aktuálny rebríček*

Tatra banka
179.24

Slovenská sporiteľňa
164.10

VÚB
159.93

mBank
144.71

365.bank
113.81

ČSOB
106.79

Prima banka
92.59

OTP Banka
88.69

UniCredit bank
86.72

FIO banka
75.09

Poštová banka
68.83

Raiffeisen
35.53

SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky pozitívne aj negatívne skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.


SmartBanka INDEX – Čo prináša?

  • Hodnotenie kvality

    Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností

  • Porovnanie funkcionalít

    Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít

  • Spätná väzba

    Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.

  • Propagácia

    Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.

  • Uľahčenie rozhodovania

    Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky


Hodnotené kritériá

LOJALITA (% klientov banky hlasujúcich za svoju banku)
Zobrazenie zostatku na účte
História pohybov na účte
Platobný príkaz
Bezkontaktná platba mobilom Google Pay
Bezkontaktná platba mobilom Apple Pay
Bezkontaktná platba mobilom Vlastné riešenie
Platba pomocou čítačky QR, IBAN alebo čiarového kódu
Prihlasovanie pomocou odtlačku prsta
Správa trvalých príkazov
Nastavenie a zmeny limitov na platobnej karte
Blokovanie a odblokovanie platobnej karty
Push notifikácie
Výber z bankomatu mobilom
Prehľad čakajúcich platieb
Výber zo sporiaceho účtu / Presun na bežný účet
Správa úverov a hypoték
Sledovanie (​kategorizácia​)​ výdavkov
Kópia platby
Správa kreditných kariet
Vyhľadávanie bankomatov alebo pobočiek v okolí
Správa príjemcov
Bezkontaktná platba hodinkami (vrátane Apple Pay)
Založenie účtu priamo cez aplikáciu
Správa investičných a sporiacich produktov
Odpovedať platbou
Vytvorenie platobného QR kódu pre prijatie platby
Posielanie peňazí na telefónne číslo / Viamo
INKASO manažment
Online (cestovné) poistenie cez aplikáciu
Kalkulačka bankových produktov

* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 20. 03. 2020.