SmartBanka INDEX
SmartBanka INDEX – Aktuálny rebríček*
SmartBanka INDEX (SBI) je systém hodnotenia mobilných bankových aplikácií na základe informácií získaných od ich reálnych používateľov v ankete SmartBanka. Ide o živý systém, v ktorom sú zohľadnené všetky pozitívne aj negatívne skúsenosti a názory používateľov na jednotlivé funkcionality bankových aplikácií, ich celkovú použiteľnosť a prínos pre klienta banky.
SmartBanka INDEX – Čo prináša?
Hodnotenie kvality
Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností
Porovnanie funkcionalít
Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít
Propagácia
Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.
Spätná väzba
Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.
Uľahčenie rozhodovania
Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky
Hodnotenie kvality
Objektívne hodnotí kvalitu bankových aplikácií na základe používateľských skúseností
Porovnanie funkcionalít
Prináša možnosť porovnania jednotlivých funkcionalít
Propagácia
Prináša možnosť účinnej prezentácie v oblasti mobilných bankových aplikácií.
Uľahčenie rozhodovania
Uľahčuje klientom rozhodovanie pri výbere banky
Spätná väzba
Zabezpečuje bankám cennú spätnú väzbu, ktorá funkcia je aktuálne najžiadanejšia alebo naopak zbytočná, čo treba vylepšiť oproti konkurencii.
Hodnotené kritériá
- Platobný príkaz
- Správa trvalých príkazov (vytvorenie, zmeny)
- Pokročilé vyhľadávanie pohybov na účte s podporou filtrov
- Čítačka QR
- Čítačka IBAN
- Zmeny limitov na platobnej karte
- Prihlasovanie pomocou biometrie (odtlačok prsta, tvár,…)
- Zobrazenie PIN-u ku karte
- Blokovanie platobnej karty
- Prehľad čakajúcich/budúcich platieb
- Bezkontaktná platba mobilom/hodinkami
- Autorizácia platieb pomocou biometrie
- Výber z bankomatu mobilom
- Vyhľadávanie bankomatov alebo pobočiek v okolí
- Google Pay
- Apple Pay
- Sporenie – otvorenie, sledovanie, zmeny
- Zobrazenie zostatku na účte bez prihlásenia
- Online podpisovanie zmlúv a dokumentov
- Instantne platby
- Push notifikácie
- Úvery – otvorenie, sledovanie, zmeny
- Podpisovanie transakcií (3Ds platieb) pomocou push notifikácií
- Virtuálna karta na platby cez internet
- Vytvorenie platobného QR kódu pre prijatie platby
- Sledovanie (kategorizácia) výdavkov
- Investovanie – otvorenie, sledovanie, zmeny
- Založenie účtu priamo cez aplikáciu
- Správa kreditných kariet
- Správa príjemcov
- Prispôsobenie prostredia aplikácie podľa seba
- Finančné ciele – nastavenie, sledovanie, zmeny
- Posielanie peňazí na telefónne číslo
- Inkaso manažment
- Chat v aplikácii so zástupcom banky
* Aktuálne hodnotenie SBI je zostavené na základe dát získaných ku dňu 31. 03. 2023.